VANLIGA FRÅGOR
Beställningsguide och vanliga frågor
Så fungerar beställning, leverans och anpassning. Hitta svar på de vanligaste frågorna.
Beställning
Att beställa från Sigmatrade är enkelt: bläddra bland produkterna, lägg till önskade produkter i offertförfrågan och skicka formuläret. Vi återkommer med en personlig offert.
Minsta beställningskvantiteten varierar per produkt. För de flesta är minimibeställningen en försäljningsenhet (t.ex. 50–1 000 st beroende på produkt). Exakt enhet visas på varje produkt.
Du kan begära offert på tre sätt: 1) Lägg produkterna i offertkorgen och skicka formuläret, 2) Fyll i kontaktformuläret längst ner på sidan, eller 3) Skicka e-post till myynti@sigmatrade.fi.
Vi svarar personligen på offertförfrågningar, vår kontaktperson går igenom förfrågan och återkommer med en personlig offert. Vid brådskande fall kan du också kontakta oss direkt via e-post.
Vårt sortiment innehåller tusentals produkter, och alla finns inte på webbplatsen. Det lönar sig alltid att begära offert även om du inte hittar produkten på sidorna. I samband med offerten erbjuder vår säljare vid behov även alternativa produkter.
För give-away-produkter, som pennor, nyckelringar och andra produkter i den lägre prisklassen, är minsta beställning vanligtvis 50–100 st. Exakt minimum bekräftas i offerten per produkt.
Alla priser i våra offerter anges utan moms. Gällande moms läggs till i samband med faktureringen.
Material
Vårt sortiment innehåller en mängd olika material: kartong, bagass (från sockerrör), björk, bambu, rPET (återvunnen plast), PP-plast, papper, aluminium och bioplast. Ekologiska alternativ såsom bagass, rPET, björk och bambu är tydligt markerade på produktkorten.
Bagass är ett fibermaterial som uppstår som biprodukt vid sockerrörsträngning. Det är biologiskt nedbrytbart och komposterbart i industriella förhållanden. Bagass-produkter tål värme och kyla och är ett bra alternativ till traditionella plastförpackningar.
Ja. Moderna ekologiska material som bagass, rPET och björk är lika funktionella och hållbara som traditionella alternativ. Bagass-skålar lämpar sig för varma rätter, och rPET-produkter är lika klara och hållbara som vanlig plast. Exakta temperaturgränser bekräftas i offertsvaret.
EU:s förpacknings- och förpackningsavfallsförordning (PPWR, gäller från 12.8.2026) ställer nya krav på förpackningars återvinnbarhet och återanvändning. Sigmatrades sortiment innehåller redan ett brett urval PPWR-kompatibla produkter. Vi hjälper dig gärna hitta rätt lösningar.
Leverans
Vi levererar produkter till hela Finland samt Sverige och Danmark. Leveransavgiften räknas utifrån beställningens storlek och leveransort.
Leveranstid beror på produkt och tryck, lagervaror levereras snabbare, skräddarsydda beställningar enligt orderns storlek. Vanligtvis 1–12 veckor. Exakt tidplan bekräftas i offerten.
Vi levererar produkterna via pålitliga transportbolag direkt till din adress. Vid större beställningar levereras pallar med bil som har bakgavellyft.
Vårt betalningsvillkor är normalt 14 dagar netto. Vid specialbeställningar bekräftas betalningsvillkoret i samband med offerten.
För bulkvaror gäller alltid en leveranstolerans på ±10 %. Detta beror på tillverknings- och tryckprocessernas natur, små skillnader mellan beställd och levererad mängd är normalt i branschen och toleransen är inkluderad i prissättningen.
Anpassning
Ja! Vi erbjuder skräddarsydda förpackningar med egen logotyp, papperskassar, pizzakartonger, muggar, servetter och etiketter. Fråga mer i offertförfrågan och berätta vilka produkter du vill ha med ditt tryck.
Minsta beställning för skräddarsydda produkter varierar per produkt. Vi anger exakt minimum i offerten.
1) Skicka en offertförfrågan och beskriv dina önskemål, 2) Du får en offert och materialprover, 3) Du godkänner korrekturet, 4) Produktionen startar, leveranstid avtalas i offerten, beställningen går vidare i produktion direkt efter godkännandet.
Logotypen kan tryckas på produkten med brodering, tryck eller gravyr. Tekniken väljs utifrån produktens material och logotypens lämplighet. Tryckalternativen inkluderar bland annat silke-, tampo- och digitaltryck samt lasergravyr.
Logotypen bör skickas som en vektoriserad fil, i pdf-, eps-, ai- eller motsvarande format. En vektorfil säkerställer att logotypen skalas exakt vid tryck oavsett produktens storlek.
Logotypens färger ska anges till oss enligt PMS- (Pantone)-färgkoder. Pantone-koderna säkerställer att slutproduktens färger motsvarar ditt varumärkes färgpalett exakt.